随着大数据时代的到来,越来越多的行业都在大数据领域逐渐摸索到适合自己的运营与传播方式,金融行业也在逐步调整自身的营销战略。在移动互联网迅猛发展的背景下,数据驱动大数据精准营销的现象越发显著,用户网络活动的海量数据信息极具商业价值。消费金融企业会思考如何通过对海量数据的有效整合和充分利用,准确地分析用户的特征和偏好, 了解用户此时此地所需所想,挖掘产品的潜在高价值用户群体,帮助企业找到最精准的受众,实现市场营销的精准化、场景化,这成为了未来发展的一大趋势。
精准营销是大数据落地应用的一个重要场景,在细分市场下可快速获取潜在用户并提高市场转化率,堪称“获客神器”。它的本质是根据用户在不同阶段的身份属性,结合用户特征和偏好,进行不同目的针对性营销活动。
在精准营销方面,百融云创通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建,可以帮助金融机构实现精准分层。以信贷场景存量客户交叉营销为例,基于营销响应分、营销成单分,精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象,通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销,可提高营销响应率,有效节约成本;同时无需求的客户不会被营销打扰,有需求的客户可及时找到合适的产品,逐步提升用户体验。
在具体业务层面,百融云创可以为银行等金融机构提供全生命周期的智能风控和基于KYC的精准营销解决方案,实现前端营销获客、贷前反欺诈、贷中实时动态预警、贷后有效触达全流程服务,帮助金融机构逐步实现业务模式由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。
百融云创还可以通过营销响应分和营销成单分评估,实现存量客户精准营销。大数据和机器学习也从客户风险、价值、意向、需求的维度,来实现数字化客户分层和分群。在营销体系的筹建与金融科技的创新上,百融云创始终秉承“金融普惠民众”的理念引领服务升级。
大数据精准营销是趋势所向,在未来的很长一个阶段都会成为企业营销模式的主流。企业在运用大数据精准营销的同时还需要不断探索创新,才能不被时代所淘汰。百融云创通过整合大数据技术及灵活运用精准营销策略助力金融机构融入科技创新,在互联网时代的浪潮中占据一席之地。百融云创作为一家人工智能与大数据应用公司,致力于将创新思维结合数据算法,用实践经验在金融领域出谋划策、贡献力量。
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